4R4P理論起源與管理運用簡介
來源: 發布時間:2015-02-06
人類三位最偉大的社會學家:馬克思、韋伯、涂爾干在社會關系的研究中推動了人類文明發展規律,責任動力(4R4P)學則是引入社會行動變量與社會關系變量交換,責任現象學則用數學邏輯表達式還原了責任現象本質奧秘!形成了理性責任矩陣原理!
我們中國責任動力(4R4P)管理學院、中國青少年情商(R-EQ)學院的愿景是:中國少年4R4P強,則祖國未來4R4P強!
——4R4P創始人 方志良
一、創始人方志良先生簡介
角色責任R1簡介:方志良先生,責任矩陣原理、責任動力學、責任現象學理論創始人,創立中國責任動力(4R4P)管理學院、中國青少年責任情商(R-EQ)學院大型學習與社交平臺、上海庫恩企業管理有限公司、責商(上海)信息科技有限公司、責商(上海)管理咨詢有限公司、踢費事(上海)電子商務有限公司董事長、雙院聯合院長。2014年12月開始擔任江西應用科技學院校友會副理事長。
能力責任R2簡介:方志良先生融合社會學、哲學、經濟學、倫理學、心理學和管理學等多門學科理論,運用數學、邏輯學、物理學、動力學研究模型創立理性責任概念、責任矩陣原理、責任總公式/責任數學表達式、責任特征值函數、責任熵、責任動力專屬名詞以及《責任動力(4R4R)學》、《責任現象學》等學術、學科理論。目前已正式在方志良先生的母校江西應用科技學院成立了首家中國責任動力(4R4P)高校研究所,并在江西應用科技學院正式設立了責任現象學與責任動力學課程。
《責任現象學》在管理領域的顛覆性創新:首次運用數學、邏輯學、動力學、物理學和心理學等學科,綜合剖析人類的一切責任現象,用數學公式還原了責任現象問題背后的本質規律奧秘,也是人類管理學領域中第一次顛覆性創新--用數學公式統一廣義責任的內在含義與管理本質的規律。
方志良先生潛心研究《責任動力(4R4P)學》、《責任現象學》長達十五年之久,并在100多家企業成功運用,目前責任動力(4R4P)學學術巡演正在各大高校中火熱上演中。其中作為國民經濟發展的重要一環,職業教育也成為學院的重點對象。
2015年1月15日,應江蘇省惠山中等專業學校的邀請,方志良先生為現場500名即將畢業的學生做了一場主題為“費力最小原則實現職場金鳳凰的夢想暨中專畢業生初入職場之責任動力(4R4P)學攻略”的演講。為了打造具有責任理性、高責任情商的職校生,方老師在中專院校的演講會持續進行。
方志良先生曾在2011年《創新中國》論壇中作創新主題演講,獲得100多家企業的好評和高度贊賞!同年被評為2011年度中國最佳自主創新企業家,所領導的企業——上海庫恩企業管理有限公司被評為2011年最具自主創新企業。
義務責任R3簡介:上海庫恩企業管理有限公司與責商(上海)信息科技有限公司旗下擁有四大責任動力社交平臺:中國責任動力(4R4P)管理學院www.4r4p.com,中國企業責任驅動管理(RDS)學院www.4r4p.cn,中國青少年責任情商(R-EQ)管理學院www.r-eq.com,踢費事商城www.tface.com。
原因責任R4簡介:方志良先生一生的夢想就是推動人類理性責任思維的進步,提高中國青少年責任情商!
方志良先生希望憑借《責任現象學》、《責任動力(4R4P)學》,將人類對責任的認知從感性思維模式提升到理性思維模式,用費力最小原則幫助青少年提高自我特長與責任情商智慧,實現人生夢想。
中國責任情商(R-EQ)學院4R4P企業責任價值觀文化:
愿景R4P4:中國少年4R4P強,則祖國未來4R4P強!
責任價值觀R3P3:規則,競爭,合作,夢想
戰略目標R2P2:3年內實現1000萬青少年入住責任情商平臺!
使命R1P1:為提高下一代青少年責任情商而奮斗終身!
二、方志良先生在江西應用科技學院舉辦4R4P理論專題報告
2014年12月25日晚,江西應用科技學院1996屆級畢業校友、方志良先生在江西應用科技學院圖書館負一樓舉辦了個人專題報告會,方志良在報告會中以理性責任為主題,向大家全面闡述了其個人獨創的責任現象學、責任動力(4R4P)學理論的管理本質與管理意義。
方志良先生告訴我們,責任是人在一切社會行動在社會關系中的評價總和。而理性責任則分為四個維度:角色責任R1、能力責任R2、義務責任R3和原因責任R4。方志良先生用了幾個生動簡單的例子和故事為我們一一解釋了這四個維度的意思:角色責任是井然有序、遵守規則的秩序美;能力責任是持續改進、積極變取的進取美;義務責任是成就他人的心靈美;而原因責任則是自我修煉的生命之美。如果用《西游記》里的人物來表示的話,R1是沙僧(角色責任)、R2是孫悟空(能力責任)、R3是八戒(義務責任)、R4是唐僧(原因責任)。
方志良先生強調,每一種維度的責任都是相輔相成的,四種責任象限構成一個完整的責任現象的理論體系。在認識新的責任理論模型前我們有必要了解到,人類的責任體系是建立在社會驅動力和社會約束力的交互關系下。不同情境下產生不同的責任形態需求,同時亦構成了不同的力量形態表征。這就是理性責任模型中的4R結構(角色責任、能力責任、義務責任和原因責任)與人的四種力量模型4P(沖突力、壓力、影響力和領導力),合稱4R4P(四種責任四種力量)責任體系。
“管理責任如何者如果對理性責任有了一個深入的認知,就完全可以運用它們作為管理工具。這種管理工具稱之為RDS責任驅動系統,是對4R4P理論的企業管理工具版以及管理咨詢工具的實踐延伸。”方志良先生如是說。
方志良表示,當我們以后身在對于初進職場的時候大學生,應當著重培養我們的責任意識,也就是義務責任!他列舉了雷鋒的例子,一個人要想成功,要想被后人記住,只有唯有多成就他人才能讓他人記住自己。另外,他還鼓勵學生要敢于勇于在上級,領導面前表現自己。他強調4R4P可以運用到學習、職場甚至生活中的每一件事,他希望學生們能夠理解并且運用到生活實踐中去,要充分利用大學這一舞臺,找準自己的位置,堅持取長補短,完善自身,這樣才能在以后的職場乃至生活中取得成功。
據了解,方志良先生曾擔任過金藍盟首席顧問師、北大縱橫合伙人、上海庫恩企業管理有限公司總裁兼首席顧問師。他,是一名資深管理咨詢顧問師和培訓師,是理性責任矩陣式研究方法及理性責任矩陣(RRM)創造者,是4R4P(四種責任四種力量)理性責任管理理念與體系創始人與締造者,是中國本土原創管理工具與咨詢體系領航者。
另一方面,方志良在會上也對江西應用科技學院三十華誕表示衷心的祝福,并對近日江西應用科技學院舉行的建校三十年的系列活動給予了高度肯定。(周成洋,劉金,陳厚佑,記者黃彎彎)
三、責任動力學原理簡介——責任內在結構原理(方志良)
(一)責任與感性
哲學家笛卡爾曾經有句名言:“我解決的每一個問題,都將成為一個模式,我以后用它來解決其他問題。”作為一名管理咨詢師,我一直以這句話作為我的職業信條。在多年的企業咨詢實踐中,我們每天都會聽到“責任”二字,“責任心”、“責任感”也幾乎變成管理問題的代名詞。我們習慣隨意地使用責任心、責任感去評價自己和他人。“我是一個有責任心的人”、“某某人責任心很強”、“某某人做事一點都不負責”這樣的評價隨處可見。
《中國青年報》上曾刊登一篇文章“以責任理性向社會輸送青春能量——學習貫徹習近平總書記五四重要講話精神系列評論之二”,文中提到“所謂責任感,就是能夠謹慎地衡量個人行為所產生的后果,并將個人命運與國家命運聯系起來的擔當精神。在極端個人主義和泛市場化的沖擊下,當社會上彌漫著庸俗、市儈、自私和不負責任的氣息時,更需要青年這個最具活力的群體以自身的責任理性向社會輸送青春能量。”此文的“責任理性”與我的“理性責任”不謀而合,但并未指出到底何為理性的責任,提到的詞仍然是“責任感”。
那么責任到底是什么?
百度一下“責任”,我們發現:對責任的理解通常可以分為兩個層面。一是指分內應做的事,如職責、盡責任、崗位責任等;二是指沒有做好自己的工作,而應承擔的不利后果或強制性義務。你會發現對“責任”這個詞概念的解釋極其不嚴謹。我們知道,當一個事物的概念太大,我們就無法洞察它的內在本質。如我們嘴上常說的“責任心”、“責任感”,字面結構就告訴我們——太感性。當一個詞太感性、太籠統時,就意味著我們無法給定標準,人在不同的處境、不同的條件下對待同一事件有不同的判斷標準,因此,這種所謂的“責任心”、“責任感”就無法得到公正的判斷。
孔子說:如果我統治國家,首先要做的是字詞的定義。因為字詞的定義決定行為。正是因為“責任”的概念過于籠統和感性,導致我們接觸到的責任教育通篇都是勵志故事,最后作者總結出“責任重于泰山”、“責任勝于能力”、“責任就是績效”等等,總之,凡是和責任有關的都是重要的,但都還只是感性認知。
(二)責任屬性理性思考
為什么當下的管理學乃至國民教育體系中都沒有《責任管理》或《責任學》等課程,而不像《戰略管理》、《營銷管理》、《組織管理》等學科有自己完整的體系,最重要的原因就在于我們始終游離在“責任”概念之外,沒有人系統地深入地研究“責任”的內核究竟是如何構成的。
經過十五年的研究與實踐,我提出了責任內核構建的原理,并根據這個構建原理發展成一個完整的管理體系。
為了區分傳統的責任教育,我們提出了“理性責任”概念,因為我們不是一味地感性、只強調責任的重要性以及“忠誠、感恩、責任感”等“假大空”的教條主義。我們從本質上區別于當前市面上流行的各種責任故事管理書籍和“責任勝于能力”等勵志培訓教育。我們發現了責任的內核原理,找到了責任問題的分類,并提供了系列的管理規則與方法。不僅組織成員本人可以發現自身的責任結構,企業組織也能洞察成員的責任表現形式,并根據這些趨勢調整企業的整體管理模式。
一個體系的建立首先需要有元理論,比如《營銷學》就是基于4P(產品、價格、渠道和促銷)理論方才逐漸發展和完善,并形成新的學科。《責任動力(4R4P)學》的元理論就是責任原理及由此發展而來的完整的管理體系。
認識論告訴我們,認識的根本任務是從感性認識上升到理性認識,透過現象抓住事物的本質和規律。這是因為本質和規律是事物內在的、根本性的東西,人們對本質和規律的認識是更高級的認識,正確的理性認識對實踐活動有巨大的指導作用。新責任管理范式首先要解決的就是有關責任的概念問題。
勵志式責任管理范式走向沒落的原因中,最重要的一點就是缺少對責任概念內涵的深入認識,僅僅是停留在責任外延的舉例說明,過于感性、空洞和教條,無法上升到理性層面,更無法提供系統的管理體系。
(三)“責任”的定義與構建兩要素
在分析了舊的責任范式對責任定義的偏頗之后,作為責任新范式的理性責任對“責任”的定義就顯得尤為重要。
馬克思認為人的本質是一切社會關系的總和。而責任是人在社會關系中的評價,因此,本理論將責任定義為:責任本質上是人的一切社會行動在一切社會關系中的評價總和。
我們提出責任構成的兩個基本要素和先決條件:
1、人的本質是一切社會關系的總和,人具有社會性,并且受社會各種關系的約束,而這種社會關系是以一種靜態的力量存在于社會中。本文將這種靜態力量統稱為約束力。比如,我們的法律法規、制度流程、文化習俗都是約束力量。
約束力包括企業正式的、法定的、具有強制懲罰性的規章制度和具有道德輿論性的、不具有法定強制懲罰性的社會和企業文化。前者統稱為顯性約束力、或強制約束力,后者稱為隱性約束力或非強制約束力。
2、人的社會行動源自各種力量的驅動,這種驅動力量是實在的、動態的,本文將這種動態力量統稱為驅動力。比如,我們追求的權利、利益、安全、社會地位等都是這種驅動力量。
驅動力包括外部驅動力和內部驅動力。外驅動力是行為人行動的維系力,符合社會、組織的共性利益;內驅動力是行為人行動的突破力,存在個體差異性。
(四)理性責任矩陣建模與管理運用簡介
基于責任構建的兩要素分析,我們通過對約束力、驅動力進行屬性再分析,構建成責任(約束-驅動)矩陣,建立了責任數學分析模型。
責任矩陣認為責任是人類社會發展的天然理性力量,因為它包含了兩種力量:約束力和驅動力。
責任公式和圖式數學建模:
責任R=社會(組織)關系(Y軸)*社會(組織)行為(X軸)
X為責任動力系統,即社會(組織)所期待的社會(組織)行動或行動模式;
Y為責任靜力系統,即社會(組織)行為指導、評價、判斷、處置的規則系統。
因此根據責任兩個維度,我們構建了責任(4R)矩陣,并提出四個責任單位:角色責任R1、能力責任R2、義務責任R3、原因責任R4。
角色責任R1(外驅動力X1,顯性約束力Y1)
角色責任R1由外驅動力導向X1和顯性約束力Y1構成,表示個體行為滿足社會(組織)期望,結果具有共性和一致性,對這種行為評價的總和,即為角色責任R1。其典型特征是:不違反社會(組織)規則、行為與結果之間具有共性和一致性、易評價和監管。
通俗理解為:角色在規則下必須做的事。因具有明顯的約束力和外部監管條件,數學表達式為(-1,0),即按照規則做,正常狀態為(0),違反規則的狀態為(-1)。通常指遵守公司的各項規則制度的責任行為方面。這種極性為約束性原則,要么符合規則,要么違反。
管理模式為:制度規則類行為結果
角色責任將為責任管理提供以下管理內容:責任邊界問題即分工與崗位職責,公司規則系統即制度、流程、標準與規范的建設問題。
數學邏輯表達式:R=R1(-1,0)
能力責任R2(內驅動力X2,顯性約束力Y1)
能力責任R2由內驅動力導向X2和顯性約束力Y1構成,表示對個體超出組織期望的部分進行變動評價,典型特征是結果的差異性。
通俗理解為:努力做事情的差異性結果。數學表達式為(0~N),表示責任會因人而異,產生結果差異,這種差異為程度性的,不存在正負極性。
管理模式為:目標激勵類行為結果
能力責任將為責任管理提供以下管理內容:責任評價問題即競爭、目標激勵機制的建設,包括崗位目標體系、薪酬結構、績效管理、勝任力模型等。
數學邏輯表達式:R=R2(0~N)
義務責任R3(外驅動力X1,隱性約束力Y2)
義務責任R3由外驅動力導向X1和隱性約束力Y2構成,表示對個體的社會(組織)鼓勵倡導但又是制度規則無法強制性要求的行為進行評價,典型特征是無強制的責任契約關系。
通俗理解為:應該做,即“可做、可不做”的事情。因非角色特定責任,無法強制,難以監督,所以無法對結果進行正式約束。其數學表達式為(0,+1),表示行為人可以做(+1),也可以不做(0),不存在處罰,但組織內部鼓勵行為人行動有為。
管理模式為:企業文化或軟性號召(精神鼓勵)管理
義務責任將為責任管理提供以下管理內容:責任交互問題即合作,企業內部協同系統,企業文化、企業精神等問題。
數學邏輯表達式:R=R3(0,+1)
原因責任R4(內驅動力X2,隱性約束力Y2)
原因責任R4由內驅動力導向X2和隱性約束力Y2構成,表示對個體在外界沒有強制約束力條件下的由個體思想、觀念、理念以及信仰因素作為內驅動力主導下進行的行為選擇的評價。數學表達式為(C,c),表示行為人可以做利他性(通常為利于組織方面)(C)選擇,也可以做利己性(站在自己的立場)(c)選擇,典型特征是無強制性地決策判斷過程。
通俗理解為:因不同原因選擇下做的事情。依靠行為人的內驅動并且無顯性約束條件下的責任行為,這種責任停留在行為者的思想理念層。
原因責任將為責任管理提供以下管理內容:責任理念問題即選擇系統,包括企業發展理念、價值觀、愿景、使命、企業戰略等問題。
數學邏輯表達式:
R=R4(C,c)或R4(0,+1)/(0~n)
理性責任4R圖式:
R=R1(-1,0)+R2(0~N)+R3(0,+1)+R4(C,c)
這個責任圖式包括了人類的所有責任范疇,這四種責任分別破譯了人與制度規則的關系、人與目標激勵的關系、人與文化協作的關系、人與思想理念的關系,明確了社會組織進化的規則,即分工、競爭、合作、選擇。
理性責任(4R)矩陣實際區分了人類個體行為與社會(組織)行為選擇模式。一般個體行為選擇的結果取決于動力的方向與大小,而社會行為選擇的結果取決于社會(組織)關系。在社會(組織)關系中存在一般約束力和一般驅動力,一般約束力包括社會(組織)層面的也包括個體自身層面的約束因素,根據它的表現規律可分為顯性約束力與隱性約束力;一般驅動力也包括社會(組織)層面和個體自身層面的驅動因素,可分為外驅動力和內驅動力。
責任的四個象限會因為X、Y維度的變化而導致責任屬性的變化,這種變化就揭露了我們人類所有管理問題的本質!
傳統責任心管理模式:經驗管理
角色責任管理模式:科學管理
能力責任管理模式:目標管理
義務責任管理模式:文化管理
原因責任管理模式:戰略管理
四、責任數學邏輯特征值(方志良)
《責任動力(4R4P)學》、《責任現象學》運用數學邏輯表達式還原理性責任的數學特征形態,開創了人類從責任感性認知到理性(責任數學量化)認知的革命。我用了整整五年的時間來推導總結責任的數學邏輯表達式與責任特征值集合的關系。個人認為,一個成熟的理論如果不能用數學或邏輯來表達,那它就不是一門真正的學科理論。
(本篇因篇幅的關系,僅僅摘錄《責任現象學》部分推導過程)
經過對責任主客體對象之間評價關系的分析,結合對生活現象的觀察思考,我發現,人類所有的社會行動與社會關系都可以分為四種責任現象:
1、責任主體觸犯規則后,責任客體對責任主體進行“否/非”的評價,此時責任主體行動結果稱為責任非值,我們使用(-1)來表示。
2、責任主體滿足責任客體的常態評價訴求,我們稱之為真值,用(0)來表示。比如,對于駕駛員,交通法規定每人每年12分,如果駕駛員沒有違反交通規則則視為(0),即滿足交規要求。
3、責任客體對責任主體的行為無法強制要求,屬于責任主體“應該做,但可做可不做的事”的責任范圍,如果滿足了責任客體的訴求則是有意義的,我們稱之為增值,其特征值用(+1)來表示。
4、責任主體通過各自的努力所達成的結果存在差異,但這種差異性結果滿足責任客體的訴求,我們稱之為議值,其特征值用(0~N)來表示。
為便于理解,我們拿游戲規則來舉例,比如,游戲中違反規則就扣分(-1),遵守規則不加分也不扣分(0),常勝將軍我們覺得他很棒,給予能力上(0~N)的評價,而旁觀者如果幫我們贏了一局,我們會很感謝他,在心里給他加分(+1)或者用行動回饋。
人的一切社會行動和社會關系都可以用這四個數學邏輯特征值{-1,0,+1,(0~N)}來表達。接下來我們需要對兩個維度的特征值集合進行進一步的分析歸類。
在責任的社會關系約束力維度中,我們把約束力分為顯性約束力和隱性約束力;在責任的社會行動驅動力維度中,我們把驅動力分為外驅動力(責任客體訴求滿足為導向)和內驅動力(責任主體訴求滿足為導向)。
接下來我們對兩種約束力和兩種驅動力的特征值集合一一進行分析。
A.外驅動力特征值集合
外驅動力(X1維度)是責任主體以責任客體訴求為評價標準,只要是責任客體訴求,無論責任主體是否滿足,其結果都是一致的,不存在差異。通過對社會行動特征值集合{-1,0,+1,(0~N)}的分析,只有(0~N)會存在責任主體的結果差異,其他三個特征值都是無差異性的,因此,我們可以得到X1維度社會行動特征值集合={-1,0,+1}。
B.內驅動力特征值集合
內驅動力(X2維度)是以責任主體為導向的社會行動特征值集合,同時又滿足責任客體訴求的評價標準,其責任特性會因責任主體的個體自身因素的不同,導致社會行動的結果一定會存在差異性。通過對社會行動特征值集合{-1,0,+1,(0~N)}分析,只有(0~N)會存在責任主體的結果差異,其他三個特征值都是無差異性的,因此,我們可以得到X2維度社會行動特征值集合={(0~N)}。
C.顯性約束力特征值集合
顯性約束力(Y1維度)是責任客體對責任主體評價的顯性標準,通過對顯性約束力的特性分析,我們知道顯性規則對責任主體與客體結果的評價具有正式處置(懲處與激勵)性。通過對社會行動特征值集合{-1,0,+1,(0~N)}的分析,只有(+1)符合隱性約束力社會關系,其他三個特征值都會存在顯現約束力特征值,即非值/真值/議值,因此,我們可以得到Y1社會關系特征值={-1,0,(0~N)}。
D.隱性約束力特征值集合
隱性約束力(Y2維度)是責任客體對責任主體評價的隱性標準,通過對隱性約束力社會關系特性的分析,我們知道隱性規則對責任主體與客體結果的評價不具有正式處置(懲處與激勵)性。通過對社會行動特征值集合{-1,0,+1,(0~N)}分析,(-1)、(0~N)不符合隱性約束力社會關系,其他兩個特征值都會存在隱現約束力特征值,即真值/增值,因此,我們可以得到Y2社會關系特征值={0,+1}。
如圖,我們用約束力和驅動力排成一個矩陣,X軸表示驅動力,Y軸表示約束力。
我們將上述分析的四個象限的特征值進行合并同類項,即可得出如下四象限的特征值集合關系:
R1(X1,Y1)={-1,0},
R2(X2,Y1)={(0~N)},
(注:R2社會行動值必須大于0,才有結果差異性,等于0就回歸為R1)
R3(X1,Y2)={0,+1},
R4(X2,Y2)因沒有特征值的交集,我們用{(0,+1)/(0~N)}表達,表示責任主客體對象可以根據自身訴求進行集合的自由選擇。R4是責任主體對責任客體訴求的“真值0”、“意義(+1)”與(0~N)的集合!(+1)表示評價的價值交換的意義,這個“意義”包含兩種情況,一是責任主體從自身角度思考后,認為有意義,意向主導責任的意義;二責任主體從責任客體角度思考,認為有意義,從屬責任客體意義。(+1)是責任主體與責任客體的評價體系中最邊緣的弱關系。“意義”是一個責任開放系統的靈魂!也是人類社會從開放系統邁向封閉系統的源頭。
由此,我們推導出四種責任特征值(低階與高階)的組合類型:
角色責任R1(-1,0);
能力責任R2(0~N);
義務責任R3(0,+1);
原因責任R4(c,C)。
備注:為了簡化特征值表達式,我們用c表示0/(0~N)、C表示
(+1)/(0~N)的特征值低階與高階的關系。
五、責任現象學簡析(方志良)
責任總公式:R=R1(-1,0)+R2(0~N)+R3(0,+1)+R4(C/c)
責任數學特征值域集合={-1,0,+1,0~n}
理性責任總原則:追求費力最小原則,實現最大的4R動能!
責任問題核心要素:責任熵
(一)責任第一現象:責任的本原意義
基于責任主體(Rs)或責任客體(Ro)常量與變量的四個層次分析法
1、責任第一現象第一層次
R=R1/R2/R3/R4責任常量性格單位
意義:理性分析傳統責任現象的屬性與責任主體(Rs)或客體R(o)的責任性格類型
2、責任第一現象第二層次(責任熵組合)
Rx(low)+Rx(high)=-1/0 Rx={R1,R2,R3,R4}
low=責任單位低階數字,high為責任單位高階數字。
此處共有16組責任熵組合:
R1(-1)+R2(N)=-1(恃才傲物)
R1(-1)+R2(0)=-1(打醬油的)
R1(-1)+R3(0)=-1(不務正業)
……
意義:理性分析人類社會行動在社會關系中沖突與挫折的責任低階與高階的表現關系,是責任現象分析的核心,也是促使人類進步的責任熵值的評價核心。
3、責任第一現象第三層次(費力最小的最優組合)
Rx(high)+Rx(high)=1Rx={R1,R2,R3,R4}
low=責任單位低階數字,high為責任單位高階數字
共有8種責任最優組合:
R1(0)+R3(+1)=1(團結協作)
R1(0)+R2(N)=1(棟梁之材)
R1(0)+R4(C)=1(大局為重)
……
意義:理性分析人類的社會行動在社會關系中經過挫折后雙高階進化的動能表現關系,是責任動力表現核心,也是人類進步的責任動力評價核心。
4、責任第一現象第四層次
變體一:R=a(R1+R2)+x(R3/R4)(a為責任常量元素;x為責任變量元素)
變體二:R1(-1)+R3(+1)=1(緊急情景下,人的責任變量應變力)
意義:本責任層次用于兩人以上的基于常量相同、責任變量靈活性的測試,反應了特定責任性格的人的社會行動在社會關系中的評價,也即價值交換的責任理性思維模式。
(二)責任第二責任現象:價值交換相對論
基于責任主體與責任客體的兩者換位評價的價值交換思維訓練,即責任主客體思維的訓練。
責任第二現象表達式:責任價值交換相對論(R2R)
責任主體與責任客體評價(價值交換律)核心思維工具為責任價值對象論(簡稱責任價值相對論,責任價值物理對象、責任價值數理對象、責任價值心理對象、責任價值精神對象)
意義:責任第二現象是分析責任主體的4R與責任客體的4R的交換評價(價值交換)關系。
N種職場、生活、情感交的R2R模式規律
R1(-1)2R1(0) =秉公執法
R1(-1)2R1(-1)=以權謀私
R2(N)2R3(0) =心生妒忌
……
(三)責任第三現象(R2R2R):合作的困境
責任第三現象基于責任中介變量的責任主客體分析,是在責任第二現象中引入一個新的責任中介主體,是一種責任問題分析工具,以中間的R作為中介變量分析,詮釋了人類三者合作的責任關系,即分析三個人的4R變化關系。
責任第三現象表達式:R2R2R
中介變量(mediator)是自變量對因變量產生影響的中介,是實質性的、內在的原因。
例子:
R1(0)2R3(+1)2R1(0)=和事佬,紅娘
R1(-1)2R1(-1)2R1(0)=好人不得好報,典型的幫人被追責的擔保責任現象
R1(-1)2R1(-1)2R1(-1)=江湖義氣,包庇縱容犯罪,引火上身,典型的法盲被追責的責任現象
(四)責任第四現象:
責任第四現象表達式:R2R2R2R
虛擬責任主體、虛擬責任客體、責任中介變量與責任環境調節變量的研究,詮釋了人類最為復雜的責任現象。
此現象比較復雜,本文暫不多贅述。欲了解更多,請登陸官網學習:www.4r4p.com、www.4r4p.cn。
六、職場四大責任性格熵,如果你不知道,也許你會死在“強大”上!(方志良)
這篇文章重點教大家理解:4R4P費力最小原則!
請大家要記得這樣一個職場4R4P心理學規律:
(一)R3(義務責任)強大與補償心理
當你義務責任R3強大時,在角色責任R1方面一定不要對責任客體有補償心理。
比如一個人給公司做了很多R3,當自己的R1沒有完成或者出了問題時,就會用R3來要求公司對自己的R1多寬容或者理解,這是很不對的職場心理。
R3是R3,R1的R1,本是本,末是末,千萬不能本末倒置,搞混了!比如,我今天為公司加班了,明天我就可以遲到!今天我幫助了同事,我的工作做錯了或沒有做好,公司不能夠批評我!
如果有這種想法,就是職場R3補償心理,會讓你職場掉入陷阱,最后把自己演變成一個忙碌帶有怨氣的庸人!
(二)R1(角色責任)強大與應得心理
當你R1強大時一定不要有應得心理。
很多人自己R1做得好,幾乎不犯錯誤,在工作中對(-1)與(0)把握的得一絲不茍,心里自然容易認為自己已經很不錯了,漸漸地會對同事、上級、公司對她的R3表揚、贊同(+1)變成應得的(0),這與這種R1責任性格有很大關系,把什么都看成(-1,0)的責任圖式。
R1強大的人如果不能夠對他人給予的(+1)回饋,則會在工作中本位到不可理喻,最終會失去公司與團隊的信任!
(三)R2(能力責任)強大與即得心理
當你R2強大時一定不要有即得心理,做了一點成績就想馬上得到回報。
這是R2型責任性格強大的最大問題,把短期目標結果當成了遠期目標結果,容易被公司領導貼上“短視”、“人財”的標簽。
R2型強大也很容易變成“楊修之死”,R2強大的人只注重目標結果與激勵的關系,會忽略人與規則的關系,對工作中的細節不會太認真,容易按照自己的意志行事,可能做出的結果并不是公司、部門想要的結果。
(四)R4(原因責任)強大與“老子天下第一”的心理
當你R4強大時,一定不要有“老子天下第一”、唯我獨尊、“這個地球沒有我不能轉動”的非我莫屬的心理!
過度地從自己的R4利益出發對公司憂國憂民,容易給公司領導造成“逼宮”的感覺,同時會使局部戰略干撓公司整體戰略,這是最可怕的職場心理,一旦公司領導或老板對你產生這種心理,局部再強大都會成為公司其他部門或老板心中的責任熵“瘤”。最終的結果一定是開國元勛變成了老板的眼中釘,“瘤子”遲早會被他人割掉。
這是四種責任性格“責任熵”的簡單又實用的分析,每種責任性格中都有其最大、最獨特的熵,一旦有這種心理就會變成職場、事業發展的最大障礙,同時也違背了理性責任中最核心最經典的責任動力學原理——費力最小原則!
責任熵=責任傷!你的職場事業傷不起!
七、價值交換與廣義責任的評價詮釋(方志良)
廣義責任的評價與價值交換研究之前,我們先來理解“到底什么是價值?”
價值作為日常用語,可以簡單理解為能夠滿足欲望的客體或客體的性質。比如,食物、工具、金錢、異性、古董、黃金、信仰等都是屬于價值的范疇。經濟學稱為使用價值與效用價值。
傳統對于價值的概念,有兩種截然不同的理解。一種認為能夠滿足欲望的東西就是價值,另一種認為通過抑制欲望所獲取的才有價值。
G•齊美爾在《貨幣哲學》中認為,價值是指得到或實現它需要做出犧牲的客體所具有的滿足含義。價值某種程度上來說就是“人的欲望的滿足”。概括起來,價值存在是由人的欲望程度形成相對論,如果不和欲望關聯,價值的意義就難以理解。
現在我們把價值放入責任的研究范圍就會更加清晰。首先,我們可以把“人的欲望滿足”轉換為“兩個責任對象的欲望滿足”,也即責任主體與責任客體的欲望滿足,概念就會更加具體。比如,東東把10塊錢給乞丐,實際上就是東東與乞丐的欲望得到不同的滿足,前者是心理同情的欲望滿足,后者是生存物質的欲望滿足。這就是責任價值交換的規律,也就是責任主、客體滿足各自的欲望。
在責任評價體系中,價值的概念是相對論,是責任主體與責任客體之間交換“欲望滿足”的評價基礎。因此我們可以對廣義責任概念的價值交換進行定義:廣義責任的價值交換是責任主體與責任客體交換各自欲望的四種價值對象(物理對象、數理對象、心理對象與精神對象的滿足。
在廣義責任價值交換中存在四種責任價值交換的欲望滿足對象,它們分別為責任主、客體的物理對象欲望滿足價值交換、數理對象欲望滿足價值交換、心理對象欲望滿足價值交換和精神對象欲望滿足價值交換。廣義責任的評價是責任主客體的價值交換的欲望滿足的評價,評價之和來自責任主客體的四種欲望滿足的價值交換對象。
因此說,價值交換是責任動力學的核心靈魂,責任評價本質上是責任客體對責任主體進行欲望滿足的價值交換。如果責任主體與責任客體對象之間彼此沒有形成相對一致的責任特征值的價值交換,也即一方或彼此都沒有滿足各種的欲望,就會產生責任熵,最終表現為不對等的責任低階特征值與高階特征值的評價的失衡,一切責任問題現象也就由此而產生。
今天你和誰進行過責任特征值價值交換?你是作為責任主體還是作為客體進行欲望滿足的價值交換或評價!
沒有欲望滿足的價值交換評價就是費力最大原則的非理性責任思維,責任熵值最大;滿足欲望的價值交換評價才是費力最小原則的理性責任思維,責任動力勢能最大化!
八、資本與責任兼論(方志良)
資本的剩余價值與責任的價值交換關系簡析。《資本論》創造了一個嶄新的思想體系,其研究世界的方法源于德國哲學、早期社會主義理論和政治經濟學。馬克思像黑格爾一樣,相信能夠用一個辯證法公式概括人類的進化歷程。他認為,所有哲學家所做的一切都在于致力于解釋世界,但他同時認為,問題的關鍵在于如何改變世界。
馬克思在《資本論》中運用唯物史觀的觀點和方法,將社會關系歸結為生產關系,將生產關系歸結于生產力的高度,從而證明了社會形態的發展是一個不以人的意志為轉移的自然歷史過程。
馬克思認為人的本質是一切社會關系的總和,責任現象學認為,廣義責任本質上是人的一切社會行動在社會關系中的評價總和。
我在《責任現象學》中堅信人類的責任完全可以用公式表達,因此運用了責任特征值數學邏輯方法,將社會關系歸結為責任的約束力,將社會行動歸結為責任主、客體對象的驅動力,將社會關系歸結于責任驅動力特征值函數的映射,從而證明了責任形態的發展是一個能夠用(復數)數學邏輯表達式來體現的現象學規律,人類可以從責任現象學本質中找到我們社會活動的規律。
馬克思在《資本論》中提到的最重要的概念就是“剩余價值”,《責任動力學》中最重要的概念為責任的評價規律——價值交換。
剩余價值描繪的是企業主剝削勞動者的勞動所創造的價值剩余,價值交換則分析了企業與員工分別作為責任主、客體的價值交換評價規律,四種責任價值交換律為物理對象、數理對象、心理對象和精神對象價值交換的總和關系。
如果用責任現象學R2R的責任現象來解釋馬克思的剩余價值理論,則它的表達式是:
1.企業主為責任主體,員工為責任客體的公式表達式:
【R2(N)+R4(c)】2R3(0)
2.員工為責任主體,企業為責任客體公式表達式:
R2(N)2R4(C)
馬克思的剩余價值理論只是狹義的責任現象學概念,只是從勞動與資本的角度分析責任的物理對象與數理對象轉換率;責任動力學的責任價值交換律是基于廣義的責任現象學與責任動力學的研究背景,充分考慮到責任主體與責任客體對象的物理對象、數理對象、心理對象與精神對象的多層價值交換關系,把有形的、無形的價值進行系統計算,既考慮了物質層面,也考慮了精神層面的價值,從而促進人類社會物質文明與精神文明的協調進步,進一步統一了唯物主義與唯心主義的責任觀、價值觀和世界觀。
這就是馬克思在《資本論》中的剩余價值概念與《責任動力(4R4P)學》、《責任責任現象學》中的責任價值交換概念的本質區別與聯系。
人類從資本的角度分析價值、成本與利潤剩余、剝削與被剝削,于是統治與被統治的階級矛盾就產生了;
人類從廣義責任的角度分析價值,價值的物理性、數理性、心理性與精神性就統一了廣義價值的多元性。
人類因資本而瘋狂地掠奪資源,發起戰爭,卻因責任而和諧共處!資本讓人膨脹,責任讓人理性!
資本即是責任的最大動力又是責任最大的熵!
九、一個高責任情商的保安升遷秘籍(張克兢,上海東華大學教師,4R4P優秀學員)
我經常開車出入校門,搖下車窗后,就有保安替打卡。
一般保安只是習慣說“老師早”,但有一個保安打完卡后,總會習慣地說“張老師早!”、“張老師再見!”我心里總覺得暖暖的,又很詫異,他是咋認識我的?
后來知道其實打卡機上有我的名字,但是其他保安只說老師好,從不帶姓。這就是他讓我記住并產生好感的地方。
不久,就聽說他被提拔為副隊長了。看來他的領導是懂得4R4P的!用對人了!
再以后,很多保安也都是連姓一起說啦!大家都變成了角色責任R1了!
做好R3,就會創造崗位上新的R1了!
十、東東和月月的職場4R4P管理故事(高峰)
四種責任(4R)原理模型和圖式
早會結束后,經理把東東和月月叫住,臨時給他們安排了任務:東東聯系公司某客戶次日到公司的時間,月月聯系公司顧問方志良老師到公司時間!
兩人接到任務后,各自忙去了。
兩小時后,東東先來報告:領導,王總明天下午兩點到!
經理問:坐什么交通工具?
東東回:不好意思,沒問,你只讓我問他什么時候到,其它的都沒問。
經理:哦!知道了,你先出去吧!
一小時后,月月進來報告!
“老板,方老師明天下午一點的航班,三點到。不過我查詢了方老師坐的航班準點率只有百分之六十,加上明天天氣不好,可能會晚點!我已經將這邊的天氣告訴他,請他多穿點衣服!我剛詢問過,明天公司的車沒任務,所以我已經安排好了公車去接方老師,經理您明天去接嗎?另外,方老師會抽煙,所以,明天一定要帶打火機和煙!酒店我剛定好了,還是上次的酒店,我特地訂了同一間房,因為上次方老師說那間窗外風景不錯,還很安靜!我明天會去買些水果放到方老師房間!晚上吃飯的地方也安排好了,上次方老師吃的是本地菜,所以這次安排了方老師最喜歡的火鍋!還有一點,我提議接老師時準備下鮮花!經理,您看還有什么需要補充的嗎?”
經理微笑道:嗯,很好,就按你說的做!
方老師4R4P解讀:(責任第一客體與責任第二客體理性責任思維模式)
在這個故事中,東東和月月接受的是同一個任務,按理說,東東和月月都完成兩人的角色責任R1(0)。但一比較,差距就出來了:
東東是以完成領導安排的事情為導向的責任思維,所以只會做領導吩咐的最基本的事情角色責任R1;
而月月是以責任第一客體(上級)與責任第二客體(客戶)的顯性與隱性訴求為導向的責任思維模式,所以月月做了大量的義務責任R3的活,這些活很顯然不是公司強制要求的,當然只要月月做,客戶對公司一定會產生巨大的感激之情,也會對公司的企業文化產生很深的印象!如果是商業合作客戶,也許就因為月月的R3服務意識就能夠感動客戶,間接促成商業合作。
學員在初學4R4P時最大的困惑就是把義務責任R3當成能力責任R2,這和“外驅動力=滿足責任客體訴求為導向的責任動力,內驅動力=以責任主體為導向的責任動力”理解不透有很大的關系。
我們試想一下,假如不是月月,而是由你來接待,只要你理解了接待客人各種基本的細節后,也只要你愿意去用心做,也能成為月月,當然東東也可以做到!這說明了月月做的就是以責任第二客體--客戶需求為導向的義務責任R3,而不僅僅是以責任客體--上級任務為導向的角色責任R1。
假如明天要下雨,月月說,我們來和雨神溝通一下,讓他不下雨,那這就是月月的能力責任R2,而月月只是把各種相關的信息與細節提前安排好,掌握了以客戶為導向的R3不確定性細節問題的責任思維,而這些東東也能做到,但前提是東東要懂得4R4P!
這個故事告訴我們一個優秀員工的責任組合現象:懂得責任第一客體與第二客體的關系就懂得了(R=R1+R3)的理性責任奧秘。
東東和月月的差異不是能力責任R2而是義務責任R3。區別在于東東只想到了一個責任客體,R2R;而月月想到了兩個責任客體(上級與客戶)R2(2R),這才是差異!
企業4R4P管理水平升級奧秘:一個員工業務水平高,你可能會認為他的能力責任做的好,但作為企業老板,你是否想過,如果把這種能力或素質復制成企業制度或者文化,是不是所有人都可以做好呢?
十一、責任現象學分析“今年什么也不發”的三種責任現象的境界
老板召集三個副總說:今年效益不好,元旦什么都不發。
三副總回到各自公司,各自說了一番話,責任現象學的三種現象暴露無疑!
(一)責任第二現象學R2R
A回公司說:今年效益不好,元旦什么都不發。眾員工背后皆罵。
責任第二現象R2R分析:R3(0)2R3(0)
責任現象總結:副總在這里就是一個傳話筒,責任情商為0!此時,案例主要分析企業(責任主體)與員工(責任客體)矛盾問題!
(二)責任第三現象學R2R2R
B回公司說:今年效益不好,什么都不發,上面說要裁人,我力爭,不裁。員工慶幸感激。
責任第三現象R2R2R分析:R3(0)2R4(C)2R3(+1)
責任現象總結:企業不發福利R3(0),B假裝作為責任中介變量幫助團隊不裁員R4(C),員工感激R3(+1),結果各取所需!高責任情商副總!他作為一個責任中介變量,用自己的原因責任R4(C)彌補了公司的R3(0)不發福利的問題。
(三)責任第四現象R2R2R2R
C說:今年效益不好,什么都不發,上頭說要裁人。說完離去。晚上眾員工皆送紅包