近日，海爾集團承擔的國家科技支撐計劃項目“社區(qū)生活圈互動服務平臺及應用示范”通過課題驗收。該項目通過完成了基于多模態(tài)人機交互、智能檢索、自然語言處理、社區(qū)服務總線等關鍵技術研究，成功研發(fā)了智能家庭網(wǎng)絡服務接入終端，構建了社區(qū)生活圈互動服務綜合運營平臺，并在遼寧路街道等四個社區(qū)開展應用示范，通過異業(yè)聯(lián)合實現(xiàn)社區(qū)服務用戶數(shù)據(jù)互通，探索社區(qū)生活圈平臺連鎖運營新模式。項目總投資1142.12萬元，獲中央財政資助441萬元。
       該模式以海爾社區(qū)店作為依托，在遼寧路街道、湛山街道、頤中高山社區(qū)、東城國際社區(qū)、海倫路街道、中韓街道等小區(qū)開展了平安和諧、健康管理、文化教育、休閑娛樂、社區(qū)政務、便民服務等綜合應用示范，覆蓋社區(qū)家庭1.6萬戶，社區(qū)居民5.3萬人，實現(xiàn)服務性收入3165.09萬元，為海爾集團在全國搭建基于社區(qū)生活圈平臺的連鎖運營網(wǎng)絡奠定了基礎。